工銀信用卡“愛購周末”活動，為廣大消費者帶來實惠。 盛煒 攝

浙江在線8月29日訊（浙江在線記者 顧志鵬 通訊員 龔宣 俞曉剛）黨的十八大以來，隨著城鄉居民收入水平的提升和經濟發展方式的轉變，消費對經濟增長的拉動作用越來越重要。工行浙江省分行積極貫徹落實消費引領、培育新供給新動能的國家戰略，創新金融支持和服務方式，大力發展消費金融，更好地滿足民眾在新消費重點領域的金融需求，助推消費升級。據統計，截至今年7月底，該行個人住房貸款累計發放2300億元，余額已突破2000億元；汽車消費分期付款金額累計達1751億元；“工銀融e借”個人信用消費貸款推出一年半來，累計放款108億元。

新消費

多快好省發展消費信用

工行浙江省分行2015年創新推出了“工銀融e借”。這是一款無擔保、無抵押、純信用的個人信用消費貸款產品，完全在線辦理，可實時查詢額度、實時到賬，一次授信、循環使用。加之貸款利率低于市場同類產品，貸款期限又更長，實現了“便利+普惠”。截至今年6月底，符合“融e借”辦理條件的客戶達634萬人，授信總額4813億元，已累計放款108億元。同時，利用信用卡現有額度，推出“消費通”現金分期業務，打造自助式消費貸款平臺，有額度就有現金，客戶可通過線上、線下多種渠道直接透支取現，有利于促消費惠民生，將更廣泛的居民消費潛力不斷轉化為現實消費，進而源源不斷地轉化為服務實體經濟、促進經濟轉型升級的新動能。

為了順應居民消費多樣化、個性化發展的大趨勢，該行深耕消費市場，推出了一系列信用卡新產品，比如環球旅行卡、宇宙星座卡、愛奇藝卡、奮斗卡等，客戶群體得以迅速壯大。截至今年7月底，信用卡發卡量已接近1000萬張，較五年前增長123%。近年來，他們還在探索構建消費金融新生態上下功夫。該行營業部2016年推出“工行貸您享生活”“工行助您匯財富”“工行邀您看世界”三大品牌服務，不僅有效滿足了居民購房、消費等領域融資需求，還通過與房企、商家的平臺合作，切實讓惠讓利于民，全年累計發放個人住房貸款260億元、信用卡消費額900億元，實現零售信貸市場的穩健發展。

新利器

移動支付提升消費體驗

隨著移動互聯網時代的來臨，移動支付已成為提升客戶消費體驗的新利器。工行浙江省分行通過在支付場景上的創新，不斷優化消費環境。2016年，他們率先推出了銀行業首款掃碼支付產品“工銀二維碼支付”，形成了覆蓋線上線下和O2O的支付全場景。在餐飲、購物、旅游、教育、交通等各個領域搭建起一個穩定安全、高效便利的支付網絡。

比如，該行嘉興分行在“工銀e支付”線上小額支付工具的基礎上，成功研發推出了O2O“工銀e支付”特約商戶平臺。個人客戶使用工行APP或微信，掃掃二維碼，即可體驗繳費、購物、支付等移動金融生活服務。中小商戶只需要一個二維碼，即可開始線上收銀業務，有效解決了商戶現金假幣識別、小額零鈔備付、庫存現金安全和現金繳款等問題。同時還提供商戶實時接收收款短信通知和APP查詢收款信息等貼心服務。從去年3月份開始推廣以來，已有5000多家餐飲、水果、美容美發等中小商戶用上了“工行e支付”特約商戶平臺，累計交易突破15萬筆。

他們還利用O2O平臺幫助轄內特色名優產品農戶搭建線上銷售微商城，通過微信朋友圈分享擴大線上銷售渠道，成功為嘉善黃桃和大橋玫瑰葡萄打開了省內外客源，在海鹽易購農貿市場、海寧南關廂、嘉善梅谷商城和市區越秀集市等打造了多個“智慧菜場”“智慧商圈”，有力地支持了三農領域的支付服務創新，以新型互聯網金融服務便農惠農。