行風熱線

巴彥淖爾廣播電視臺FM107綜合廣播2月10日開啟“戰疫情 保民生”《行風熱線》特別節目,給出您關心問題的官方權威答案。節目中“每日一問”，就聽眾近日咨詢的問題做出權威回答；同時節目中安排“保民生”環節，現場連線或采訪相關部門負責人，就疫情防控時期民生保障的最新政策和問題給出答案。

2月15日《行風熱線》特別節目“戰疫情 保民生”采訪巴彥淖爾市住房公積金管理中心、包商銀行巴彥淖爾分行、建設銀行巴彥淖爾分行的相關負責人，就疫情防控關鍵時期我市居民群眾涉及房貸、車貸、農貸等銀行業務如何辦理，為你解答！

住房公積金業務怎么辦理？

為防止人群聚集，盡可能遏制病毒傳播，春節假期結束后，請各繳存單位和職工盡量避免到公積金業務大廳現場辦理業務。可以選擇：網上服務渠道

1．繳存職工可通過“個人網上服務大廳”查詢本人的公積金繳存、提取、貸款信息。

2.下載“手機公積金”APP，可在線查詢公積金賬戶信息、公積金貸款信息等，同時也可在線辦理沖還貸簽約業務。

3.關注“巴彥淖爾市住房公積金管理中心”微信公眾號，可在線查詢公積金賬戶信息、公積金貸款信息等。

若您急需到現場辦理業務，請提前與管理部營業大廳電話聯系溝通，按照工作人員的安排錯峰辦理業務。

市住房公積金管理中心咨詢電話： -12329。

銀行業務怎么辦？

1.包商銀行巴彥淖爾分行小微與消費金融部負責人陳一凡：針對疫情期間，包商銀行對小微企業采取的原則是不盲目抽貸、斷貸、壓貸。對暫時不便還款或失去收入來源的客戶，可以調整還款計劃、辦理暫期續貸、客戶存在暫時不便還款或失去收入來源的客戶造冊登記后，申請不納入征信失信記錄。

2.建設銀行巴彥淖爾分行網絡金融部陳晗：客戶疫情期間不方便外出可以通過手機微信、網銀線上辦理業務（存取現金除外）。線上業務包含98%的柜臺業務，除小部分需要面簽的業務在線上無法辦理，其他繳費、轉賬、投資理財、信用卡（申請、申請還款、申請分期）、貸款的申請，都是可以在手機上進行操作辦理。

3.建設銀行巴彥淖爾分行住房金融業務部副總經理孟海榮：疫情期間針對行業受影響、暫時沒有收入來源的客戶，都是可以延期還款。客戶不需要到柜臺辦理，只需撥打電話 ，工作人員根據回訪后了解客戶目前的情況和需求，電話做延期即可，不需要面對面辦理。客戶申請延期后，在疫情期間延期是一直有效的，直到全社會解除疫情，建設銀行會幫客戶恢復到之前的還款日。疫情期間延期還款期間，不計任何利息，也不計任何的罰息，也不涉及征信失信。如果客戶銀行卡里的錢足夠扣貸款，銀行系統將自動扣單，無需手工操作。

行風熱線

《行風熱線》“戰疫情 保民生”特別節目直播時間:周一至周日早間8：00——8:40

巴彥淖爾廣播電視臺綜合廣播

調頻FM107 中波AM1170

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