提示：點(diǎn)擊上方"我們的開心"↑關(guān)注我們

文/湖南分行 羅小聰 袁娜 李晨 李佳威

近期，湖南分行深化業(yè)技數(shù)合作，聚焦工程機(jī)械設(shè)備按揭需求，抓住商用車金融市場的新機(jī)遇，在總行鼎力支持下湖南分行成功上線工程機(jī)械設(shè)備按揭貸款線上化平臺(tái)，該平臺(tái)依托于湖南農(nóng)行微銀行客戶端發(fā)起申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)了15項(xiàng)貸款資料電子化、對(duì)接了總行7大系統(tǒng)14個(gè)操作環(huán)節(jié)的自動(dòng)處理、6個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)均可控、信貸資料傳遞流程優(yōu)化，極大地節(jié)約了人力資源，是又一次“總分聯(lián)動(dòng)、高效創(chuàng)新”模式的典范，進(jìn)一步提升了我行金融服務(wù)水平，助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

總分聯(lián)動(dòng)，高效創(chuàng)新

“一段行程”

在需求提出之初，為快速響應(yīng)項(xiàng)目建設(shè)，組成業(yè)務(wù)技術(shù)敏捷開發(fā)小組，湖南農(nóng)行科技部總經(jīng)理、長沙分行副行長帶領(lǐng)小組骨干成員即刻奔赴總行，積極與總行個(gè)人信貸部、總行科技與產(chǎn)品管理局、遠(yuǎn)程銀行中心、研發(fā)中心天研開發(fā)一部、研發(fā)中心應(yīng)用開發(fā)五部、研發(fā)中心北研開發(fā)二部等部門溝通協(xié)調(diào)，取得總行支持，迅速推動(dòng)項(xiàng)目落地。在總行各部門的大力支持下，在總、省、市行三級(jí)緊密聯(lián)動(dòng)合作中，工程機(jī)械設(shè)備按揭貸款線上化平臺(tái)歷經(jīng)一個(gè)多月的加班加點(diǎn)，于6月19日成功上線。

“三個(gè)突破”

工程機(jī)械設(shè)備按揭貸款線上化平臺(tái)創(chuàng)造了湖南分行創(chuàng)新項(xiàng)目開發(fā)難度和開發(fā)速度的歷史記錄，實(shí)現(xiàn)了分行三個(gè)突破。

01

系統(tǒng)內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)分行自研前置系統(tǒng)商用一手車貸款業(yè)務(wù)對(duì)接個(gè)貸智能作業(yè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資料傳遞全流程線上化，拓展個(gè)貸業(yè)務(wù)領(lǐng)域的同時(shí)，節(jié)約人力資源，提升業(yè)務(wù)辦理效率；

02

系統(tǒng)內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)分行自研系統(tǒng)對(duì)接總行遠(yuǎn)程視頻面談功能，不僅實(shí)現(xiàn)了個(gè)人商用車業(yè)務(wù)在線非接觸面談，還為后續(xù)其他類似產(chǎn)品和場景的實(shí)現(xiàn)奠定了技術(shù)基礎(chǔ)；

03

分行自研搭建移動(dòng)端的個(gè)人簽章平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)客戶在線簽署授權(quán)書、合同及貸款憑證等資料，實(shí)現(xiàn)了在貸款受理階段，用戶側(cè)全流程線上化操作。

工程機(jī)械設(shè)備按揭貸款線上化平臺(tái)的成功上線離不開總行各部門的大力支持，平臺(tái)延續(xù)了“總分聯(lián)動(dòng)、高效創(chuàng)新”的優(yōu)異模式，用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)了總分合作模式的優(yōu)越性，取得項(xiàng)目、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的多方成功。

科技賦能，業(yè)務(wù)拓新

01

流程優(yōu)化

工程機(jī)械設(shè)備按揭貸款線上化平臺(tái)針對(duì)個(gè)貸業(yè)務(wù)線下操作流程復(fù)雜、審批繁瑣等痛點(diǎn)，將貸款申請(qǐng)、身份識(shí)別、額度預(yù)審、遠(yuǎn)程面談、資料簽署等功能遷移至“湖南農(nóng)行微銀行”微信公眾號(hào)上，實(shí)現(xiàn)了客戶側(cè)貸款業(yè)務(wù)全流程線上辦理，為貸款客戶和合作方提供了極大的便利，優(yōu)化了信貸資料的傳遞流程，節(jié)約了近三分之二的人力資源。

02

業(yè)務(wù)開拓

工程機(jī)械設(shè)備按揭貸款線上化平臺(tái)的上線拓展了我行個(gè)貸業(yè)務(wù)市場，給個(gè)貸業(yè)務(wù)注入新的活力，促進(jìn)我行個(gè)貸領(lǐng)域向多元化發(fā)展，為我行快速搶占工程機(jī)械設(shè)備按揭市場提供了強(qiáng)力支撐，該平臺(tái)廣泛適用于我行非住房貸款等個(gè)貸業(yè)務(wù)，成為我行提升個(gè)貸市場份額、建設(shè)個(gè)貸業(yè)務(wù)新增長點(diǎn)的重要突破口。

工程機(jī)械設(shè)備按揭貸款線上化平臺(tái)的誕生，是又一次成功的“科技賦能、業(yè)務(wù)拓新”探索，在平臺(tái)建設(shè)中，總行科技、業(yè)務(wù)對(duì)分行無私支持，分行科技、業(yè)務(wù)間緊密合作，踐行業(yè)技數(shù)融合，切實(shí)地用科技力量推進(jìn)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

前臺(tái)化助推數(shù)字化轉(zhuǎn)型

前臺(tái)化營銷

在本次項(xiàng)目中，湖南分行踐行總行科技前臺(tái)化戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮科技人員前臺(tái)化營銷的作用，積極參與中聯(lián)重科和三一重工的一線營銷，現(xiàn)場講解技術(shù)方案，獲得合作方的高度認(rèn)可，推動(dòng)銀企合作，深化前臺(tái)化轉(zhuǎn)型中科技力量的影響，促進(jìn)業(yè)技數(shù)融合。

開放銀行建設(shè)

通過工程機(jī)械設(shè)備按揭貸款線上化平臺(tái)的開發(fā)加強(qiáng)分行開放平臺(tái)的建設(shè)，通過向行外企業(yè)快速便捷地輸出農(nóng)行服務(wù)，將微銀行嵌入到個(gè)貸場景服務(wù)中，以場景服務(wù)推廣微銀行應(yīng)用，加快行外互聯(lián)網(wǎng)輸出，帶動(dòng)流量獲取和客戶資源挖掘，拓展市場領(lǐng)域，多元化業(yè)務(wù)種類，推進(jìn)農(nóng)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

繼往開來，砥礪前行！在總、省、市分行三級(jí)聯(lián)動(dòng)和項(xiàng)目開發(fā)組夜以繼日的辛勤努力下，工程機(jī)械設(shè)備按揭貸款線上化平臺(tái)成功上線。這次項(xiàng)目體現(xiàn)的不僅是科技賦能業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，更是著眼未來的謀劃布局。后續(xù)，湖南分行將進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)功能，推廣平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大創(chuàng)新成果，將項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到其他產(chǎn)品場景，繼續(xù)推進(jìn)科技賦能業(yè)務(wù)數(shù)字化、場景化、智能化轉(zhuǎn)型！

凡是向往，皆可前行

告訴我們您想了解的產(chǎn)品與服務(wù)

我們將在后續(xù)“分·享”中

和大家一一介紹

分·享編輯部

輪值總編：閔佳