一、進入個人網廳

（1）在瀏覽器中輸入網址,進入昭通市人民政府門戶網，下拉至底部，點擊昭通公積金。

（2）點擊住房公積金個人業務，進入到登錄界面。

二、 公積金登錄、注冊、密碼修改

功能說明：新用戶通過注冊流程，完成注冊后，可使用用戶名和密碼登錄進入個人網廳。

（1）進入個人網廳個人用戶登錄界面，點擊【新用戶注冊】。

填寫個人信息、登錄密碼、獲取短信驗證碼，（利用公積金預留手機號碼接收短信驗證碼進行驗證，如跟公積金預留手機號碼不一致或在公積金中心未預留手機號碼請本人攜帶身份證到公積金辦事大廳進行維護）并勾選已閱讀并同意《注冊協議》后，點擊【注冊】，完成注冊后，可通過輸入證件號碼和密碼進行登錄。

功能說明：注冊用戶可憑用戶名、登錄密碼和驗證碼登錄個人網廳，登錄后可查看個人公積金信息、提取和貸款。

（1）輸入賬號（身份證號碼、手機號碼或公積金個人賬號）和密碼，輸入正確的驗證碼，點擊登錄，進入我的公積金首頁。

功能說明：注冊用戶忘記登錄密碼無法登錄公積金管理中心個人網廳，可以通過忘記密碼功能重置登錄密碼。

（1）進入個人網廳個人用戶登錄界面，點擊【忘記密碼】。

在修改密碼界面輸入個人信息、驗證碼和修改的密碼后點擊【提交】，修改成功后會提示修改成功。

三、公積金信息查詢

功能說明：登錄個人網廳成功后顯示公積金基本信息。

（1）登錄個人網廳，左側欄選擇【我的公積金首頁】顯示公積金基本信息。

功能說明：查詢我的公積金詳細信息。

個人網廳登錄后，左側選擇【我的公積金首頁】→【詳細信息】

查詢結果如下：

功能說明：查詢公積金業務明細。

（1）登錄個人網廳后，左側選擇【我的公積金首頁】→【業務明細】。

（2）跳轉頁面后輸入【開始】和【結束】時間，點擊【確定】后顯示查詢結果，多頁信息支持翻頁顯示。

四、提取辦理

功能說明：已退休封存職工可在個人網廳直接申請辦理退休提取。

（1）在提取目錄下，點擊【新增提取申請】。

選擇卡類型為【儲蓄卡】收款賬號自動反顯，（如沒有反顯卡號或者銀行卡號有誤需更換卡號的，需本人持身份證和需更換的銀行卡到公積金辦事大廳進行維護）點擊【試算】，然后【發送驗證碼】，輸入驗證碼后點擊【提交申請】，提示交易成功就表示該業務已申請辦理，等待后臺人員復核。

五、查詢打印

功能說明：查詢個人賬戶信息，可以下載打印。

登錄個人網廳，左側欄選擇【查詢打印】→【住房公積金查詢書】→【發送驗證碼】→【下載】

（2）點擊【點擊下載】

功能說明：查詢公積金業務流水列表，可以下載打印。

（1）登錄個人網廳，左側欄選擇【查詢打印】→【住房公積金業務流水】（可以選擇時間段查詢流水列表）→【發送驗證碼】→【下載】

（2）點擊【點擊下載】

功能說明：查詢提取材料明細列表，選擇記錄下載打印。

登錄個人網廳，左側欄選擇【查詢打印】→【住房公積金提取記錄單】，勾選需要打印的記錄。

（2）下拉菜單至底部，【發送驗證碼】→【下載】

（3）點擊【點擊下載】

六、業務進度查詢

功能說明：查詢已申請辦理提取的進度。

（1）左側欄選擇【業務進度查詢】→【提取查詢】（可選擇查詢開始時間和結束時間）。

受理狀態為【已復核】，記賬標志為【記賬成功】表示該業務已經辦理成功，請注意提取的金額是否到賬。

（3）受理狀態為【已辦理】，表示該業務已經申請辦理，等待后臺人員復核。

（4）記賬標志為【退回】，說明該業務復核不通過，具體原因在退回原因描述中。

七、公積金貸款業務

功能說明：顯示公積金貸款基本信息。

（1）登錄個人網廳，左側欄選擇【貸款】→【我的貸款】顯示公積金貸款基本信息。

功能說明：顯示公積金貸款詳細信息。

（1）登錄個人網廳，左側欄選擇【貸款】→【我的貸款】→選擇需要查詢的貸款→點擊【詳情】進入貸款詳細信息查詢，查詢結果如下，向下滾動可查詢更多信息，點【查詢還款明細】【還款及變更】【還款計劃查詢】【變更記錄查詢】可以快速進入相應頁面，點擊【返回】退回到我的公積金貸款頁面。

功能說明：顯示公積金貸款還款明細。

（1）登錄個人網廳，左側欄選擇【貸款】→【我的貸款】→選擇需要查詢的貸款→點擊【明細】進入貸款還款明細查詢，查詢結果如下：

向下滾動可查詢更多信息，點擊【下一頁】或點擊【數字】可跳轉至相應頁面，點擊【發送驗證碼】，輸入驗證碼后點擊【下載】可下載還款明細，點擊【返回】退回到我的公積金貸款頁面。

功能說明：顯示公積金貸款還款明細。

（1）登錄個人網廳，左側欄選擇【貸款】→【我的貸款】→選擇需要查詢的貸款→點擊【還款計劃】進入貸款還款計劃查詢，查詢結果如下：

點擊【下一頁】或【數字】可跳轉至相應頁面，點擊【返回】退回到我的公積金貸款頁面。

功能說明：變更記錄查詢、辦理變更還款賬號、部分提前還本、部分提前結清業務辦理。

（1）登錄個人網廳，左側欄選擇【貸款】→【我的貸款】→選擇需要查詢的貸款→點擊【還款及變更】進入貸款還款及變更頁面，顯示結果如下：

（2）點擊【變更記錄查詢】進入貸款變更記錄查詢頁面，選擇起始日期、截止日期和變更類型，點擊【查詢】即可查詢貸款變更記錄，查詢結果如下：

點擊【返回】回到貸款還款及變更頁面。

（3）點擊【變更還款賬號】進入貸款變更還款賬號頁面，填入變更后還款儲蓄賬戶號碼，點擊【發送驗證碼】輸入驗證碼后點擊【提交】即可：

溫馨提示:1.約定還款日當天不得辦理變更還款賬戶業務。2.變更后的還款賬戶須借款人本人名下儲蓄賬戶，姓名中有生僻字的請到柜臺辦理變更業務，如因開戶人名稱不一致導致扣款失敗，責任由借款人本人承擔。3.請保證賬戶狀態正常，在約定還款日前存入足額還款額。

（4）點擊【貸款提前還本】進入貸款提前還本頁面，選擇約定還款日期，選擇調整方式，輸入提前還本金額，選擇還款方式，點擊【試算】，下一步點擊【發送驗證碼】輸入驗證碼后點擊【提交】即可：

溫馨提示：1.部分提前還本涉及貸款利息計算,僅在工作日10:00 - 16:00 間提供辦理。2.每年 12 月 30 日至次年 1 月 3 日及約定還款日前一天和約定還款日當天不能辦理部分提前還本業務。3.約定還款日必須大于當前日期。4.辦理成功后，請保證還款賬戶預留足夠的資金，預留資金需大于預約提前還款總額，以保障扣款成功，若還款賬戶余額不足造成扣款失敗需要重新預約。

（5）點擊【提前結清貸款】進入貸款提前結清頁面，選擇約定還款日期，選擇還款方式，點擊【試算】，下一步點擊【發送驗證碼】輸入驗證碼后點擊【提交】即可：

溫馨提示：1.提前結清涉及貸款利息計算,僅在工作日10:00 - 16:00 間提供辦理。2.每年 12 月 30 日至次年 1 月 3 日及約定還款日前一天和約定還款日當天不能辦理提前結清業務。3.約定還款日必須大于當前日期。4.辦理成功后，請保證還款賬戶預留足夠的資金，預留資金需大于預約提前還款總額，以保障扣款成功，若還款賬戶余額不足造成扣款失敗需要重新預約。

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