上周（2023年6月26日至7月2日），中國(guó)網(wǎng)啄木鳥(niǎo)投訴平臺(tái)共收到有效投訴209件，涉及網(wǎng)貸、培訓(xùn)教育、社交媒體、購(gòu)物平臺(tái)、汽車銷售、物流運(yùn)輸和線上等各個(gè)行業(yè)。游戲。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，上周啄木鳥(niǎo)投訴平臺(tái)收到的投訴仍以網(wǎng)貸和教育培訓(xùn)為主：網(wǎng)貸投訴主要是隱性收費(fèi)、暴力催款、頻繁威脅等； 對(duì)培訓(xùn)教育平臺(tái)的投訴主要以平臺(tái)失控跑路、虛假宣傳、不退款、教育平臺(tái)誘導(dǎo)借貸等問(wèn)題為主。

上周，一名投訴人聲稱“湖南毛馳科技有限公司” 廣告稱將為消費(fèi)者提供短視頻帶貨、無(wú)人直播帶貨培訓(xùn)等服務(wù)，對(duì)賣貨的學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)，幫助增加粉絲，并為學(xué)生提供相關(guān)教學(xué)資源。 但消費(fèi)者付款后，該公司并未提供相關(guān)服務(wù)和培訓(xùn)指導(dǎo)。

投訴人王先生稱，該公司所謂的老師在直播間授課，并承諾對(duì)申請(qǐng)學(xué)習(xí)抖音短視頻的學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)，且無(wú)人直播該產(chǎn)品，幫助增加粉絲，提供大量原創(chuàng)視頻，免費(fèi)提供直播帶貨和軟件。 而且交了錢之后用車子貸款平臺(tái)，他們會(huì)在一個(gè)APP上直播課，不管有用沒(méi)用用車子貸款平臺(tái)，也不管你看不看，都會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)。 對(duì)于答應(yīng)的事情，他只字不提，也咨詢過(guò)很多次，但都沒(méi)有理睬。 梳理前后全過(guò)程后發(fā)現(xiàn)，這是一個(gè)打著“直播課程”旗號(hào)、分工明確的盜賊團(tuán)伙。

啄木鳥(niǎo)投訴平臺(tái)根據(jù)國(guó)家反詐騙中心的消息：手機(jī)和PC用戶不小心點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)，存在手機(jī)號(hào)碼、姓名、通訊錄等個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。 國(guó)家反詐騙中心提醒不要輕信類似電話，尤其是海外電話。 未知網(wǎng)頁(yè)和下載反詐騙應(yīng)用程序要提高警惕。

啄木鳥(niǎo)投訴平臺(tái)提醒：近期，多起涉及高利貸、斬首利息、強(qiáng)制放貸、暴力催款、虛假客服、非法收集信息、二次詐騙等小額抵押貸款平臺(tái)的投訴。 啄木鳥(niǎo)投訴平臺(tái)提醒您不要相信不熟悉的應(yīng)用程序，不要輕信“添加QQ、QQ群、微信、微信群、第三方平臺(tái)客服”等信息，以保護(hù)個(gè)人信息和個(gè)人資產(chǎn)安全，遠(yuǎn)離不熟悉的小型抵押貸款平臺(tái)和所謂的客戶服務(wù)。